Customer Service pentru magazin online de cosmetice Responsabilitati:

• Oferirea de suport clientilor prin telefon, e-mail si chat

• Gestionarea comenzilor, retururilor si reclamatiilor

• Oferirea de recomandari si informatii despre produse

• Mentinerea unei comunicari eficiente cu celelalte departamente

Cerinte:

• Experienta anterioara in customer service (preferabil in e-commerce)

• Abilitati excelente de comunicare si empatie

• Rapiditate in utilizarea PC-ului si a platformelor online

• Atitudine proactiva si orientata spre solutii

Ce oferim:

• Salariu atractiv + bonusuri de performanta. 3500-4000.

• Reduceri la produsele noastre

• Mediu de lucru modern si prietenos

• Oportunitati de dezvoltare profesionala