2 anunturi
Text
Dispecer coordonator service
5.250 Lei
Dispecer coordonator service Cautam o persoana organizata si comunicativa care sa devina „centrul de comanda” al departamentului nostru de service. Vei fi puntea de legatura intre clientii care intampina dificultati si echipa noastra tehnica, asigurandu-te ca nicio solicitare nu ramane nerezolvata. 📋 Responsabilitati Principale Preluarea solicitarilor: Gestionarea apelurilor telefonice si a e-mailurilor de la clienti intr-o maniera profesionista si calma orientata pe aplicarea politicilor firmei. Triaj si Prioritizare: Evaluarea urgentei problemelor raportate si deschiderea tichetelor de service in sistemul intern. Planificarea Interventiilor: Programarea tehnicienilor in teren si optimizarea rutelor/programului acestora pentru o eficienta maxima. Monitorizarea Solutionarii: Urmarirea statusului fiecarei interventii pana la inchiderea definitiva a cazului. Comunicarea cu Clientul: Informarea clientului despre stadiul ticketului de service, costuri, piese necesare si politicile firmei Gestiune Documente: Introducerea corecta a datelor in sistemul de gestiune (rapoarte de service, piese utilizate, termene de garantie, facturi piese etc). 🛠 Cerinte (Profilul Candidatului) Abilitati de comunicare excelente: Capacitatea de a asculta activ si de a explica clar procedurile de service si politica firmei. Organizare de fier: Poti jongla cu mai multe sarcini simultan fara sa pierzi detalii esentiale. Stapanire de sine: Calmitate in gestionarea clientilor nemultumiti sau a situatiilor de criza. Cunostinte PC: Operare rapida in programe de tip Office (Excel) si, ideal, experienta anterioara cu un sistem CRM sau ERP. Obligatoriu: Cunostinte tehnice de baza in domeniul service si reparatii precum si experienta minim 2 ani pe un post similar 💡 Ce oferim Mediu de lucru stabil si procese de lucru bine definite. Instruire cu privire la produsele si serviciile companiei. Salariu atractiv, mediu de lucru placut, training
  • Domeniu: Comert, vanzari
  • Perioada nedeterminata
  • Job locatie fixa
Sector 2, ieri, 11:39
Locuri de munca - oferte full time
Administrator Magazin Online
4.250 Lei
Administrator Magazin Online Cautam un coleg meticulos si creativ care sa preia fraiele administrarii produselor pe site-urile noastre. Daca esti o persoana care nu lasa nicio greseala de tipar sa treaca si ai un ochi format pentru design vizual, te vrem in echipa! 🎯 Responsabilitati principale: Gestionare Produse: Introducerea produselor noi pe site, configurarea preturilor si a categoriilor. Editare Foto: Prelucrarea imaginilor (Photoshop sau Canva) pentru a asigura un aspect profesional si unitar. Copywriting: Redactarea descrierilor tehnice si comerciale in limba romana (corect gramatical, convingator si adaptat SEO). Mentenanta Continut: Verificarea constanta a functionalitatii site-ului si actualizarea promotiilor/stocurilor. Acuratete: Asigurarea ca toate informatiile tehnice sunt corecte si complete. ✅ Cerinte: Stapanire excelenta a limbii romane (scris si vorbit); atentia la detalii este critica. Competente de editare grafica: Photoshop (nivel mediu) si/sau Canva. Experienta cu platforme eCommerce: (ex: WordPress/WooCommerce, Shopify, Magento, Gomag sau platforme custom). Capacitate de sinteza: Transpunerea specificatiilor tehnice intr-un limbaj comercial atractiv. Organizare: Capacitatea de a gestiona volume mari de date fara a face erori. ✨ Constituie avantaj: Cunostinte de baza SEO (cuvinte cheie in descrieri). Experienta anterioara in administrarea unui magazin online. Cunostinte minime de HTML/CSS pentru formatarea textelor.
  • Domeniu: Comert, vanzari
  • Perioada nedeterminata
  • Job locatie fixa
Sector 2, 02 mar, 10:06
Locuri de munca - oferte full time

Pagina pe care doriti sa o accesati poate sa contina elemente care nu sunt recomandate minorilor!
Va rugam sa confirmati ca aveti peste 18 ani!