Vrei sa începi o afacere în domeniul ospitalitatii sau sa gestionezi o unitate de cazare si ai nevoie de certificarile corespunzatoare? CEDES CD îti pune la dispozitie cei mai buni specialisti în domeniul turismului, pentru a-ti însusi cunostintele si abilitatile necesare, precum si principii si tehnici moderne de management adaptate pietei din România, dar si tendintelor internationale, toate acestea pentru a obtine succesul mult dorit.
Certificatul este recunoscut în Uniunea Europeana.
Programul este certificat de Ministerul Muncii si Justitiei Sociale si Ministerul Educatiei Nationale, cu avizul de specialitate de la Ministerul Turismului.
- Comunicarea interpersonala
- Comunicarea într-o limba moderna
- Munca în echipa
- Dezvoltarea profesionala
- Utilizarea calculatorului
- Controlul respectarii reglementarilor legale specifice
- Promovarea imaginii hotelului
- Gestionarea resurselor materiale si financiare
- Conducerea echipei de lucru
- Realizarea activitatilor specifice de marketing
- Solutionarea cerintelor clientului
- Coordonarea activitatilor specifice compartimentului de cazare
- Optimizarea rezultatelor
