TotalSoft - Solutii software pentru afaceri, Voluntari

Charisma HCM este un sistem informatic integrat destinat managementului capitalului uman din companii de orice dimensiune.Sistemul sustine efortul departamentului de resurse umane pentru alinierea obiectivelor personale ale angajatilor cu cele de business, precum si cresterea performantei si a satisfactiei acestora.Având o experienta de aproape 20 de ani în domeniul dezvoltarii de solutii si servicii software resurse umane pentru managementul capitalului uman, TotalSoft se adreseza pietei cu o oferta completa, care include:

• externalizare servicii de calcul salarial si administrare de personal;
• software destinat managementului intern al activitatii de resurse umane.

Prin intermediul aplicatiei Charisma HCM, ne propunem sa crestem rolul departamentului de HR în activitatea critica a companiilor, ca principal garant al calitatii fortei de munca. Charisma HCM integreaza activitatea operationala de HR (administrarea de personal, salarizare, pontaj, self service, document management), cu cea de recrutare si selectie, formare si dezvoltare, managementul performantei, analiza si raportare avansata de business (BI).Prin modulele sale specifice, Charisma HCM urmareste integral procesul de HR dintr-o companie, începând cu recrutarea si terminând cu cea de offboarding. Charisma HCM a fost adoptata de peste 600 de organizatii, societati nationale si multinationale din diverse domenii de activitate – constructii, servicii, farmaceutic, financiar-bancar, medical, distributie, proiectare, institutii publice.

Modulul Administrare Resurse Umane asigura administrarea datelor de personal atât din punct de vedere al structurii organizationale, cât si din punct de vedere al informatiilor privind angajatul. Functionalitatile cheie sunt construite pe fluxuri de lucru care permit o segregare a rolurilor, precum si o urmarire mai buna a proceselor si actiunilor din zona core a activitatii departamentului de HR.Beneficii Charisma HCM-Administrare Resurse Umane:

• Ofera acces rapid la informatiile curente; 
• Baza de date unica, actualizata în timp real, care include toate informatiile relevante despre angajatii companiei;
• Sustine o organizare superioara la nivel de departament si companie;
• Asigura o imagine clara asupra structurii organizatorice a companiei prin intermediul organigramei interactive;
• Asigura informatii complete despre salariati;
• Permite adaugarea oricarei informatii particulare despre angajat: fisiere atasate dosarului personal, locuri de munca precedente, rezultatele evaluarilor din programele de performanta etc.

Caracteristici Charisma HCM-Administrare Resurse Umane:

• Stabileste o structura clara a departamentelor si a legaturilor dintre acestea - asigura efectuarea modificarilor în organigrama companiei în functie de dinamica de personal;
• Administreaza structurile ierarhice ale companiei - permite obtinerea a patru tipuri diferite de organigrama care se editeaza în mod automat din orice nod ierarhic. Organigrama poate fi generata în format grafic fara ajutorul altor aplicatii externe;
• Ofera informatii detaliate necesare pentru administrarea eficienta a proceselor de HR;
• Extrage automat fisierele atasate contului de angajat - contracte individuale de munca, acte aditionale, diverse adeverinte etc.;
• Modifica în avans informatiile despre angajati - modificari de contracte referitoare la pozitii, salarii tarifare, norme etc.
• Acopera tot procesul de evaluare al companiei - gradul ridicat de adaptabilitate al solutiei permite definirea unor criterii si metode proprii de evaluare cât si implementarea unor scheme standard utilizate în practica internationala;
• Urmareste programele de performanta ale angajatilor - evaluari obtinute, obiective propuse. Istoricul complet al tuturor programelor sunt salvate pentru fiecare angajat în parte;
• Urmareste toate elementele proprii scolarizarilor la nivel de companie - structura cursurilor, aspecte organizatorice, costuri asociate fiecarui participant sau costurile totale;
• Administreaza bugete si ofera prognoze cu privire la cheltuielile cu scolarizarea angajatilor;
• Administreaza informatiile de medicina muncii (vizitele medicale ale angajatilor, analizele efectuate sau de efectuat, problemele medicale ale acestora etc).
• Genereaza toate fisierele care sunt transmise la inspectoratele teritoriale de munca (ITM), conform legislatiei în vigoare (ex. registrul de evidenta în format electronic);
• Permite preluarea automata a informatiilor necesare eliberarii adeverintelor bancare si generarea lor din  Employee Self Service Software.

Modulul Salarizare automatizeaza si simplifica procesele de salarizare din orice companie, garantând o acuratete de 100% a datelor. De asemenea, ofera o configurabilitate completa a formulelor de calcul, tipurilor de salarii, sporurilor, primelor, retinerilor, concediilor medicale si de odihna.Beneficii Charisma HCM-Salarizare:

• Rapiditate si acuratete în calculul salarial;
• Independenta totala fata de schimbarile legislative;
• Flexibilitate ridicata în abordarea calculului salarial;
• Respecta politicile de confidentialitate legate de salarii;
• Imagine clara, usor accesibila.

Caracteristici Charisma HCM-Salarizare:

• Asigura baza pentru întregul proces de calcul salarial;
• Permite calculul salariului brut si taxele suportate de companie pornind de la salariul net exprimat în lei sau o valuta oarecare (definita de utilizator);
• Pune la dispozitie toate rapoartele standard specifice unei aplicatii de salarizare, cum ar fi statele de plata pentru avans, lichidare, concedii medicale, concedii de odihna, fluturasi, liste de verificare corelatii, recapitulatii, cheltuielile cu salariile, declararea impozitului pentru fiecare beneficiar de venit (Declaratia 205);
• Permite planificarea bugetului de salarii prin realizarea de scenarii – se pot introduce date ipotetice si ulterior se pot vizualiza noile costuri totale sau per angajat;
• Genereaza automat Declaratia 112 (fisier XML) care este transmisa catre programul de validare al ANAF. La final fisierul PDF contine semnatura electronica.

Employee Self Service este o solutie online prin intermediul careia angajatii se pot implica direct în diverse procese de HR. Astfel, fiecare poate completa datele personale cu privire la concedii de odihna, evaluari, planuri de training iar departamentul de HR se poate degreva de aceste sarcini care sunt mari consumatoare de timp. Beneficii Charisma HCM-Employee Self Service:

• Reduce costurile operationale si papetaria - Elimina orele necesare alocate derularii unor activitati de rutina precum calcularea zilelor de concediu, solicitari de adeverinte sau actualizarea informatiilor despre angajati;
• Creste productivitatea departamentului de resurse umane - Comunicarea si adoptarea deciziilor este mult îmbunatatita datorita unui mecanism simplu de participare în cadrul fluxurilor de lucru;
• Motiveaza si responsabilizeaza salariatii companiei - Sustine dezvoltarea si retentia angajatilor de valoare prin simplificarea luarii deciziilor la nivelul întregii organizatii: adeverinte, pontaj, înlocuitorii angajatului, evaluare, documentatie pentru banca;
• Organigrama interactiva - Structura diviziilor, departamentelor si structurilor suport pot fi descoperite mai usor ca niciodata datorita unui format complet interactiv;
• Prin intermediul Organigramei companiei ofera o perspectiva vizuala unica asupra întregii companii - divizii, departamente, structuri suport, pozitii functionale;
• Identifica rapid structura de raportare pentru fiecare angajat catre superiori pe orice nivel din companie;
• Cautare rapida pe toate informatiile despre angajati si identificare vizuala direct pe organigrama - e-mail, data angajarii, data de nastere, vârsta, stare civila, CNP etc.

Exista mai multe roluri pentru utilizatorii care lucreaza direct în solutia HR Self Service.AngajatAngajatii companiei pot accesa informatiile publice oferite de catre departamentul de HR si au acces la o serie de activitati:

• Informare privind noutatile din companiei - organizarea unui team building, a unor sesiuni de cursuri sau recrutare, angajarea unor noi colegi,  anuntarea angajatilor lunii;
• Initierea unor fluxuri care folosesc o serie de formulare definite în cadrul companiei - adeverinte banca, concedii, evaluare;
• Simularea calculului salarial de la brut la net si de la net la brut, cu toate taxele angajatului si angajatorului;
• Acces la informatiile strict personale - balanta de concedii, fluturasul de salariu, pontajul, rezultatele evaluarilor, date legate de contractele proprii;
• Actualizarea datelor personale - adresa, documente personale, stare civila;
• Completarea auto evaluarii prin acordarea unor calificative pentru fiecare activitate, obiectiv sau competenta;
• Acces la informatiile publice despre alti angajati - pagini personale ale fiecaruia, date de contact, mesaje publice etc.;
• Permite completarea interviului la plecare (Offboarding), acoperind aspecte critice precum motivele plecarilor, cauzele interne sau externe si impactul plecarii unui angajat asupra organizatiei;
• Automatizeaza procesul de comanda a mesei de prânz pentru angajatii unei companii (Catering), prin centralizarea tuturor informatiilor necesare plasarii comezii catre firma agreata;
• Solutia automatizeaza procesul de eliberare a adeverintelor pentru 17 banci din România prin preluarea informatiilor despre angajati direct din modulele Administrare Resurse Umane si Salarizare;

 ManagerÎn plus fata de zonele la care au acces angajatii:

• Consultarea anumitor informatii despre toti subalternii sai - balanta de concedii, pontajul, rezultatele evaluarilor, planuri de training;
• Aprobarea sau respingerea cererilor initiate de catre subalternii sai;
• Completarea evaluarilor, planurilor de training sau dezvoltarea planurilor de cariera pentru subalterni;
• Acces la informatii complete despre rezultatele interviurilor la care participa candidati ce urmeaza sa se angajeze pe posturi aflate în subordinea sa.

 Top managerulPe lânga drepturile atribuite managerilor, persoanele din conducerea companiei au posibilitatea de a accesa organigrame si rapoarte statistice manageriale. De asemenea, au la dispozitie un dashboard cu informatii referitoare la fluctuatiile de personal si cheltuielile cu salariatii repartizate pe departamente, puncte de lucru sau centre de cost. Persoana care introduce pontajul pe Web Are drepturi similare angajatului, suplimentar poate introduce pontajul angajatilor pentru care este alocat. Specialistul de HRSpecialistii HR au acces la sectiunea cu informatii privind ultimele modificari legislative. Actualizarile se fac periodic, prin upgrade de versiune sau prin punerea la dispozitie a unui serviciu Web.

Timea este un chatbot revolutionar de HR creat pentru a simplifica si eficientiza interactiunile dintre angajati si departamentul de resurse umane. Timea este disponibila 24/7, oferind acces la informatii esentiale de HR si eliminând sarcinile repetitive. Mai mult decât atât, Timea promoveaza dezvoltarea profesionala, oferind oportunitati de training si colectând feedback-ul angajatilor pentru a spori implicarea si satisfactia acestora. Câteva exemple privind modul în care Timea sustine departamentele de HR se pot regasi si în testimonialul Rompetrol de mai jos:

Timea a fost dezvoltata luând în considerare comportamentul angajatilor la nivel global, fiind disponibila pe cele mai populare platforme de comunicare: Facebook, Teams, WebChat, Telegram sau WhatsApp. Astfel, studiile relevante arata ca aplicatiile de mesagerie sunt cele mai utilizate caracteristici ale telefoanelor inteligente si reprezinta cea mai populara forma de comunicare. Peste 80% dintre angajati folosesc cel putin o aplicatie de trimitere a mesajelor text în scop profesional, iar aproximativ 89% prefera sa solicite suport prin mesaje text. Gartner, în studiile sale, mentioneaza ca 70% dintre angajatii de tip "white-collar" la nivel global interactioneaza deja zilnic cu chatboti. Chatbot-ului Timea asigura o serie de beneficii precum:

• Reducerea costurilor cu peste 40% prin diminuarea timpilor dedicati task-urilor repetitive;
• Raspunde la peste 70% dintre cerintele primare de HR ale angajatilor, fara a fi necesara deplasarea la sediu;
• Poate fi contactata prin orice platforma de comunicare: Facebook, Teams, Google Chat, WebChat, Telegram, WhatsApp, etc.;
• Poate înregistra automat toate datele în sistem, fiind disponibile pentru analiza si raportare imediata;
• Creste odata cu dezvoltarea business-ului;
• Este disponibila online 24/7, nu-si ia niciodata vacanta si nu se îmbolnaveste;
• Se integreaza usor în sistemele informatice ale companiilor;
• Ofera suport multilingv, perfecta pentru companiile cu angajati din diverse parti ale lumii;
• Asigura o interactiune personalizata, adaptându-se la nevoile si preferintele angajatilor;
• Îmbunatateste experienta candidatilor, oferind feedback prompt si informatii rapide;
• Reduce erorile umane din procese precum recrutare si selectie, programarea interviurilor sau administrarea CV-urilor importante.

 Specificatii tehnice si tehnologiiChatbot-ul (solutia Timea, parte a Charisma HCM) este construit pe o arhitectura modulara bazata pe motor NLP (Natural Language Processing) si tehnologii LLM (Large Language Model), antrenate si optimizate pentru limba româna si domeniul administrativ.Modulul AI RAG (Retrieval-Augmented Generation) ofera asistenta contextuala pentru operatori si profesionisti, raspunzând la întrebari bazate pe documentatia si regulamentele interne. Motorul combina embedding-uri semantice cu indexare vectoriala pentru a genera raspunsuri precise si verificabile.Componenta functioneaza complet on-premises, fara expunere externa, fiind integrata cu DMS si CMS pentru acces controlat la sursele informationale. Functioneaza printr-un mecanism de Retrieval-Augmented Generation (RAG), care combina un model lingvistic local cu o baza de cunostinte documentara interna (documente, proceduri, FAQ, ghiduri, baze de date), oferind raspunsuri coerente, actuale si contextualizate.Componenta Chatbot/RAG (Retrieval Augmented Generation) ofera asistenta conversationala utilizatorilor portalului. Aceasta permite:

• cautarea contextuala în registre, ghiduri si documente,
• furnizarea de raspunsuri automate,
• preluarea rapida de informatii administrative,
• îndrumarea utilizatorilor în procesul de completare formulare.

Stack-ul tehnologic integreaza Transformers/OpenLLM, Vector DB, LangChain si REST/GraphQL pentru integrarea cu portal.Principii principale de securitate:

• Limitare contextuala pe rol utilizator
• Mascare date personale în query-uri
• Izolare completa în namespace dedicat (AI Services).

Toate aceste interactiuni sunt logate si auditate, cu pastrarea anonimizata a sesiunilor în conformitate cu GDPR (Reg. UE 679/2016).Alegeti Timea pentru ca departamentul tau de HR sa faca saltul în era digitala!Ia legatura cu noi telefonic, prin email sau completând formularul de contact, iar consultantii nostri îti vor raspunde la întrebari si te vor ajuta sa iei o decizie informata.

Folosind semnatura electronica, semnarea unui contract de munca se poate face în doar 3 minute, incomparabil mai rapid fata de procesul clasic de semnare fizica a documentului care putea dura pâna la 2 zile. Important este si faptul ca Inspectoratul Teritorial de Munca consider documentele semnate cu semnaturi electronice certificate si valide, precum cele oferite de TotalSoft în parteneriat cu certSIGN, ca având valoare juridica.Beneficii generator semnatura:

• Flux facil si rapid de semnare a documentelor
• Trasabilitatea contractului de munca - exista o evidenta clara a momentului semnarii acestuia de fiecare parte si a formatului în care a fost semnat
• Vizualizare constanta a statusului documentului, indiferent de stadiul de semnare în care se afla acesta
• Usurinta si siguranta - fluxul de semnare a documentelor este electronic, acestea fiind transmise prin e-mail catre semnatari
• Securitate optima - odata demarat procesul de semnare, contractul este securizat si nu se mai poate interveni asupra acelei versiuni

Ia legatura cu noi telefonic, prin email sau completând formularul de contact, iar consultantii nostri îti vor raspunde la întrebari si te vor ajuta sa iei o decizie informata.

Modulul Pontaj Online de la Charisma -  este un sistem online pentru înregistrarea, evaluarea si administrarea prezentei angajatilor dintr-o companie, folosind o platforma web. Solutia aduce un aport semnificativ în reducerea costurilor operationale si echilibrarea bugetului salarial. Beneficii Charisma HCM-Pontaj Online:

• Reduce timpul necesar înregistrarii si revizuirii pontajelor cu pâna la 80%;
• Reduce timpul alocat calcularii salariilor pe baza pontajelor;
• Ofera o imagine completa asupra costurilor, veniturilor si profitabilitatii companiei.

Caracteristici pentru modul cu card de acces

• Se integreaza nativ cu sisteme de pontaj, control acces, resurse umane sau planificarea productiei.
• Ofera instrumente complete pentru înregistrarea si procesarea orelor de venire si plecare ale angajatilor în vederea calculului timpului de lucru a acestora.
• Stabileste seturi de reguli (modele de timp) care vor fi folosite în calculul orelor lucrate si prin care pot fi alterate orele de intrare si iesire ale angajatilor.
• Defineste banci de ore în care se vor contoriza orele de lucru ale angajatilor, în functie de diverse reguli de business.
• Asigura acces la toate informatiile privind pontajul.
• Determina automat schimbul de lucru.
• Permite efectuarea de actiuni în masa; selectia se realizeaza pe baza filtrelor din lista angajatilor.
• Permite definirea responsabilitatilor pentru urmarirea proceselor de lucru ale companiei.

Caracteristici pentru modul fara card de acces

• Permite definirea de fluxuri pentru urmarirea proceselor de lucru ale companiei;
• Operarea la nivel de grupe de salariati prin configurarea filtrelor adecvate;
• Editarea elementelor de pontaj pornind de la valori prestabilite; 
• Seteaza reguli ce previn aparitia erorilor de pontaj;
• Permite realizarea diverselor actiuni asupra pontajului;
• Asigura calculul orelor tinând cont de anumite criterii predefinite;
• Trimite notificari participantilor la fluxul de pontaj.

Modulul Recrutare de la Charisma este o solutie software care acopera toate aceste functionalitati este esentiala pentru specialistii de resurse umane deoarece îi degreveaza de activitatile de rutina, putându-se astfel concentra pe elementele esentiale ale procesului de recrutare: selectare, intervievare sau negociere.Beneficii Charisma HCM-Recrutare:

• Creste productivitatea activitatii de recrutare;
• Ajuta la identificarea celui mai bun candidat pentru organizatie;
• Reduce sau elimina complet activitatile de rutina;
• Asigura urmarirea candidatilor pe întregul proces de recrutare;
• Automatizeaza procesul de Onboarding.

Caracteristici Charisma HCM-Recrutare:

• Permite definirea criteriilor de selectie preliminara - din lista totala de candidaturi se vor califica în faza urmatoare doar cei care întrunesc un punctaj minim stabilit în grila de selectie;
• Redirectionarea automata a CV-urilor postate pe website în modulul de recrutare, dupa o validare preliminara offline;
• Asigura optiunea de cautare avansata dupa criterii compuse sau atribute: nivel limbi straine, experienta;
• Permite definirea proiectelor/sesiunilor de recrutare: data de început proiect, deadline pentru CV-uri, comisie de proiect;
• Ofera accesare automata a datelor din modulele de resurse umane si salarizare de catre echipa de recrutare în cazul recrutarii interne.

Modulul Managementul Performantei ajuta managerii sa ofere angajatilor directia, feedback-ul si dezvoltarea de care au nevoie pentru a excela în activitatile zilnice. Cu ajutorul aplicatiei managerii pot încuraja permanent membrii echipelor pe care le coordoneaza sa îsi atinga obiectivele. În plus, pe termen lung, contribuie semnificativ la cresterea productivitatii si dezvoltarii angajatilor si managerilor. 

Beneficii Charisma HCM-Managementul Performantei:

• Consolidarea performantei companiei. Construieste o viziune comuna si stimuleaza unitatea organizationala
• Asigura vizibilitate. Vizualizarile grafice cuprinzatoare permit managerilor sa monitorizeze cu usurinta indicatorii de performanta specifici oricarui departament
• Functionalitati Self-Service. Functionalitatile de tip self-service pentru anagajati si manageri ajuta la definirea planurilor de performanta, stabilirea si revizuirea obiectivelor, dar si la evaluarea rezultatelor;
• Stimuleaza adoptia solutiei. Accesul facil, bazat pe un browser multi-limba, încurajeaza angajatii sa îl utilizeze, indiferent de locatia acestora;
• Responsabilizeaza managerii si echipa de HR. Imaginile de ansamblu si informatiile de tip drill-down cu privire la locatii, echipe si angajati sustin îmbunatatirea proceselor decizionale atât pentru manageri, cât si pentru specialistii HR;
• Îmbunatateste procesele specifice. Evaluarile de performanta asistate ofera cele mai bune practici în cazul evaluarilor, iar rapoartele preconfigurate pentru specialistii de HR permit monitorizarea calitatii si a respectarii regulilor interne;
• Economiseste timp. Analizele cuprinzatoare si rapoartele integrate salveaza timp si permit utilizarea optima a datelor referioare la performanta angajatilor;
• Creste anagajamentul. Planificarea, monitorizarea, dezvoltarea si capacitatile crescute de recunoastere a performantei într-un mediu colaborativ maximizeza potentialul, retentia si satisfactia angajatilor la locul de munca;
• Eficientizeaza fluxul de lucru. Memento-urile în timp util, solicitarile rapide si scorecard-urile asigura managerilor de linie eficienta proceselor specifice managementului performantei.

 Caractaristici Charisma Charisma HCM-Managementul Performantei: 

• Crearea si managementul catalogului de obiective si competente pentru planurile de performanta si posibilitatea adaptarii planului de performanta existent
• Posibilitatea configurarii mai multor obiective / categorii de obiective (ex: obiective corporate, obiectivele diviziei, obiective departamentale, obiective regionale sau personale)
• Crearea unor obiective de tip calitativ, cantitativ sau de tip date
• Posibilitatea de a configura formule predefinite pentru obiectivele catitative ale utilizatorului
• Posibilitatea de a configura scale de evaluare predefinite pentru obiective, competente si evaluarea finala a utilizatorului
• Posibilitatea implicarii managerilor, angajatilor si top managementului în planul de evaluare si performanta printr-un proces de self service
• Posibilitatea definirii unor procese de aprobare flexibile si configurabile
• Posibilitatea definirii unor reguli de business pentru manageri si angajati (ex: numar minim de obiective per plan de performanta sau totalitatea obiectivelor per categorie)
• Crearea unor evaluari variate (evaluare interna, autoevaluare sau evaluare generala)
• Posibilitatea calcularii automate a evaluarii generale, bazata pe diverse evaluari individuale  (ex: 70% obiective si 30% competente)
• Posibilitatea completarii nelimitate de review-uri pentru un plan de performanta
• Completarea de comentarii de catre actorii implicati în proces (ex: comentarii la evaluarea generala sau comentarii la evaluarea obiectivelor)
• Procesari si alocari în masa a planurilor de performanta catre grupuri determinate de angajati.

Modulul Compensare si Beneficii ofera directorilor, managerilor si echipelor de HR instrumente si perspective diferite de a dezvolta structuri atractive de motivare si recompensare la toate nivelurile, bazate atât pe comparatii de piata (ex. studii salariale), dar si pe obiectivele companiei.Beneficii Charisma HCM-Compensare si Beneficii:

• Costuri reduse;
• Retinerea talentelor;
• Creste angajamentul angajatilor.

Caracteristici Charisma HCM-Compensare si Beneficii:

• Înregistreaza întregul istoric al angajatilor;
• Ofera posibilitatea specialistilor HR sa realizeze analize salariale utilizând atât surse interne cât si externe;
• Furnizeaza managerilor informatia de care au nevoie pentru propunerea si aprobarea revizuirilor de salariu;
• Încurajeaza prin alerte apartenenta la politica companiei;
• Asigura faptul ca specialistii HR nu pierd din vedere date importante sau procese;
• Gestioneaza bugete;
• Ajuta la administrarea beneficiilor;
• Gestioneaza recompensele pe termen lung de tipul stock options;
• Automatizeaza procesul de aprobare de plati suplimentare;
• Genereaza rapoarte variate pentru actorii implicati;
• Poate functiona cu alta infrastructura HR a companiei;
• Angajatii îsi pot consulta oricând pachetul de beneficii: plati fixe sau variabile, bonusuri, bonus de performanta, masina de companie, credit telefon, tichete de masa, asigurare de sanatate etc. Angajatul îsi poate oricând printa situatia individuala;
• Recompensele primite de angajati în urma evaluarilor, pot fi de asemenea comunicate prin acest canal.

RapoarteUrmatoarele rapoarte sunt valabile din sistem:

• Raport cu lista tuturor angajatilor care contine toata informatia valabila în sistem pentru un angajat la o data specificata;
• Raport pentru manageri care afiseaza managerii si asistentii de departamente;
• Raport care afiseaza Media Salariului Brut pe companie.

Modulul pentru Managementul Competentelor angajatilor sustine identificarea persoanelor cu aptitudinile si competentele, calificarile, cunostintele si calitatile personale de care are nevoie o companie. În plus, ofera si posibilitatea planificarii viitoarei lor dezvoltari în raport cu obiectivele organizationale.

Beneficii Charisma HCM-Managementul Competentelor:

• Crearea unor profiluri flexibile si personalizate: Permite crearea de modele proprii de competente, facilitând profilarea rolurilor actuale sau viitoare;
• Identifica competentele lipsa. Solutia permite planificarea inteligenta a promovarilor, mobilitatii interne si dezvoltarea afacerii prin identificarea competentelor lipsa si crearea recomandarilor pentru formare si dezvoltare individuala sau la nivel de echipa;
• Planificare strategica a Resurselor Umane. Solutia contribuie la îmbunatatirea capacitatii de conducere si ofera o imagine de ansamblu asupra tuturor competentelor din organizatie.

 Caractaristici Charisma HCM-Managementul Competentelor:

• Posibilitatea de a configura o scala de caracteristici pentru fiecare competenta în parte
• Posibilitatea de a insera un catalog de competente care poate fi definit la nivel de utilizator 
• Localizarea competentelor;   
• Identificarea competentelor lipsa   
• Evaluarea angajatilor pentru perioade multiple de planificare
• Introducerea cerintelor la nivel de pozitie
• Posibilitatea de identificare a decalajelor dintre cerinta pozitie / postului si evaluarile angajatilo
• Rapoarte - ofera posibilitatea de analiza a diferentelor dintre abilitatile, competentele si expertizele postului si cele ale angajatului sub forma unui raport standard.

Modulul pentru Managementul Carierei gestioneaza toate etapele proceselor de dezvoltare a carierei si planificare a succesiunii, prin analizarea informatiilor cu privire la viitorul angajatilor, performantele anterioare, aspiratiile de cariera, dar si riscul de retentie.Beneficii Charisma HCM-Managementul Carierei:

• Gestionarea riscului: Identifica pozitii-cheie sau domenii de activitate vulnerabile din prisma lacunelor de succesiune, evita perturbarile de activitate si minimizeaza riscurile
• Cresterea vizibilitatii: Sprijina managementul companiei în procesul decizional, punând la dispozitie informatii detaliate despre pozitii-cheie si potentiali succesori
• Planuri pentru viitor: Alcatuieste planuri de succesiune detaliate si confera o imagine completa a competentelor la nivel global pentru functii critice
• Privire interna de ansamblu: Reduce necesitatea de a angaja persoane din exterior prin identificarea si dezvoltarea de succesori din cadrul orgaizatiei
• Împuterniceste si responsabilizeaza anagjatii. Ajuta la mentinerea unui nivel ridicat al motivatiei si permite initierea unor noi provocari profesionale, prin intermediul planurilor de dezvoltare personala si a planurilor de cariera individuale, asigurând totodata o dezvoltare proactiva a carierei;

Caracteristici Charisma HCM-Managementul Carierei:

• Ofera posibilitatea angajatului de a-si introduce preferinte de cariera de tipul profil job, mobilitate geografica, mobilitate organizatorica;
• Introduce candidaturile angajatilor pentru diferite profiluri de job, pozitii, mobilitate geografica si organizationala, clasificata în functie de sursa candidaturii
• Identifica pozitiile cheie din cadrul unei organizatii          
• Evalueaza riscul de retentie la nivel de angajat   
• Analizeaza potentialului unui angajat
• Permite crearea si gestionarea planurilor de cariera din perspectiva manageriala si de HR 
• Ofera posibilitatea de a înregistra, pentru fiecare angajat, întâlnirile privind cariera, statusul si monitorizarea competentelor.

Modulul Dezvoltare si formare contribuie la transformarea nevoilor si cerintelor în masuri specifice de formare. Sistemul de raportare integrat si metodele avansate de evaluare faciliteaza controlul costurilor de instruire si permite concentrarea pe nevoile de formare, evaluarea eficientei acestora si alocarea resursele în mod eficient.Beneficii Charisma HCM-Dezvoltare si formare:

• Gestionarea proprie a planului de dezvoltare personala permite anagajatilor sa selecteze activitatile de dezvoltare care se potrivesc cel mai bine cu nevoile de formare identificate, având cu rol activ în planificarea dezvoltarii si mentinerea de certificari profesionale;
• Reduce efortul administrativ de gestionare a fluxului de lucru prin automatizarea programarilor si a corespondentei;
• Îmbunatateste controlul costurilor bugetate. Prin alocarea eficienta a costurilor de instruire se obtin rezultate superioare din punct de vedere al calitatii programelor desfasurate si a randamentului financiar al acestora;
• Functionalitatile de raportare integrate si metodele de evaluare si feedback permit administratorilor, supervizorilor si angajatilor sa gestioneze proactiv cerintele lor de formare;
• Accesul facil la catalogul de traininguri si functionalitatile de self service încurajeaza  managerii si angajatii sa aleaga activitatile de dezvoltare potrivite, integrându-le în procesul de aprobare

Caracteristici Charisma HCM-Dezvoltare si formare:Functionalitati specifice cursului:

• Crearea de cursuri (programe de training) si clase (sesiuni de traininguri individuale incluse într-un program);
• Introducerea datelor de curs (categorie, tip, agenda, continut, obiective, metode de predare, prerechizite);
• Introducerea datelor despre alte concepte de curs (ex: disponibilitatea grupului si competentelor dezvoltate)
• Introducerea detaliilor organizatorice privind cursul (ex: statusul cursului, durata, limba, costurile privind cursul / clasa pentru fiecare participant)
• Introducerea metodelor specifice de evaluarea a cursului si crearea chestionarelor de feedback privind satisfactia participantilor care vor fi submise la finalul cursului (accesibile participantilor) prin transer de învatare.

Functionalitati specifice claselor / sesiunilor:

• Introducerea detaliilor organizatorice despre clasa (numarul clasei, status, data de început numarul de clasa, statut, data de început, ora de începere, data de încheiere, ora de terminare, durata, numarul maxim sau minim de participanti si costurile de clasa, împreuna cu costuri per participant)
• Introducerea datelor privind localizarea clasei (ex: adresa, persoana de contact, e-mail si numarul de telefon).

Lista participantilor:

• Optiunea de înscriere, stergere si rezervare angajati pe listele de participanti
• Introducerea costurilor individuale pentru fiecare clasa si determinarea taxelor de anulare.

Dezvoltare angajati:

• Posibilitatea generarii de planuri de dezvoltare în masa pentru grupurile de utilizatori ale angajatilor, care pot fi definite
• Introducerea initiativelor în cadrul planului de dezvoltare (ex: formare din catalog, mentorat, coaching si alte activitati), inclusiv costurile.
• Posibilitatea de a defini fluxuri flexibile si configurabile de aprobare pentru înscrieri si interogari de formare
• Posibilitatea implicarii managerilor si angajatilor în procesul de selectie si aprobare utilizând facilitatile de self service.

RapoarteModulul pune la dispozitie o serie de rapoarte utile precum:

• Analiza nevoilor de dezvoltare din cadrul unei organizatii.
• Continut curs;
• Detalii clasa;
• Lista propusa de participanti (angajati care au cereri de curs aprobate);
• Lista de participanti;
• Participanti înregistrati;
• Planul de dezvoltare ti analiza de cost;
• Istoric plan de dezvoltare si actiuni efectuate.

Solutia Charisma HCM-Bugete planificarea actiunilor critice care sustin obiectivele strategice ale companiei (cultivarea competentelor angajatilor si a planurilor de evaluare de performanta), precum si activitatile curente (training, salarizare, administrare de personal). Beneficii Charisma HCM-Bugete:

• Reduce timpul alocat activitatilor de rutina - Ofera toate informatiile necesare întocmirii, compararii si evaluarii eficientei executiei bugetelor specifice resurselor umane;
• Reduce costurile operationale - Elimina munca manuala si simplifica implicarea persoanelor responsabile la culegerea informatiilor si la constructia rapoartelor zilnice;
• Control bugetar complet - Asigura o imagine unitara asupra activitatii financiare si operationale a companiei prin managementul bugetelor la nivel central.

Functionalitati Charisma HCM-Bugete:

• Permite configurarea elementelor de buget - taxe, numar angajati, cresteri salariale, clauze speciale etc.;
• Asigura bugetarea la nivel de angajat – bugetare pe fiecare angajat, centru de cost, societate, brand, locatie pe fiecare luna a anului bugetat;
• Rapoarte:
  • An de bugetare - angajat, CC, functie, taxe, prime, salariu lunar de baza, cost total angajat, locatie;
  • Variatii ale elementelor de buget - numar angajati, salarii, bonusuri, rata curs valutar;
  • Anul urmator vs. buget pe anul trecut;
  • Anul curent vs. cheltuieli actuale;
  • Anul urmator vs. cheltuieli actuale.

Modulul Charisma Alerter este un sistem de notificare a evenimentelor care urmeaza sa aiba loc într-un interval de timp.Alertele sunt perfect configurabile, pot fi create sau citite doar de catre utilizatorii cu anumite drepturi conform politicii interne a organizatiei. Solutia extrage orice tip de informatii din sistem si tine la curent persoanele responsabile cu evenimentele importante ale companiei. Beneficii Charisma HCM-Alerter:

• Reduce întârzierile - Tine la curent utilizatorii printr-un sistem precis de alerte care ofera informatii despre anumite activitati si evenimente de realizat;
• Reduce costurile - Contribuie la reducerea costurilor non-calitate prin eliminarea penalitatilor care pot apare în urma nerealizarii la timp a unor activitati;
• Reduce timpul acordat planificarii activitatilor - Notifica utilizatorii despre activitatile care trebuie realizate, precum si termenul limita de realizare prin optiunea de stabilire a unor alerte automate;
• Creste satisfactia si motivarea angajatilor - Ofera posibilitatea de a felicita angajatii cu ocazia evenimentelor personale - ziua de nastere, casatorie, aniversare copil, sot sau sotie, aniversare angajare în companie etc.

Functionalitati Charisma HCM-Alerter:

• Permite trimiterea unor mesaje complexe care pot include atât elemente standard, cât si informatii specifice extrase direct din aplicatia Charisma HCM;
• Transmite automat mesaje, prin e-mail sau sms, catre anumite persoane cu ocazia anumitor evenimente;
• Permite o utilizare rapida si facila prin intermediul unei interfete intuitive;
• Permite setarea frecventei cu care se va transmite o alerta;

• Se adreseaza utilizatorilor din toate departamentele companiei:

• IT, Securitate, Top Management:
  • Salariatii care vor parasi compania sau se vor angaja în urmatoarele 7 zile;
  • Salariatii care îsi vor modifica pozitia în urmatoarele 7 zile;
• Middle Management:
  • Salariatii care aniverseaza un anumit eveniment în urmatoarele 7 zile: nastere, casatorie, nastere copil, sot, sotie;
  • Salariatii carora le expira perioada de proba sau contractul pe perioada determinata de proba în urmatoarele 20 zile;
  • Salariatii care împlinesc doi ani de la suspendarea contractului pentru îngrijire copil în urmatoarele 30 de zile;
• Supervizor HR
• Raport zilnic de activitate pentru verificarea datelor introduse în sistem în decursul unei  zile;
• HR:
  • Copiii angajatilor care împlinesc 18 ani în urmatoarele 30 de zile;
  • Deduceri pentru alte persoane aflate în întretinere care expira în urmatoarele 30 de zile;
  • Salariatii carora le expira controale medicale în urmatoarele 30 de zile;
  • Interviurile, Sesiunile de training si Actiunile programate pentru urmatoarele 7 zile;
  • Modificarile care afecteaza partea de salarizare.

HR Analyzer este un program revisal de Business Intelligence dezvoltata pe tehnologie Tableau Software, perfect integrata cu Charisma HCM din care preia date pentru a oferi o imagine completa asupra dinamicii de personal a companiei. Prin intermediul HR Analyzer se pot genera usor si rapid rapoarte pentru orice nevoie de analiza (evolutia numarului de angajati, costurile cu personalul sau bugetul de salarii, orele lucrate pe fiecare centru de cost, performanta angajatilor etc.).   Beneficii program revisal automat:

• Transparenta operationala. Urmarirea orelor de munca, a productivitatii, întelegerea tendintelor de personal si realizarea unor situatii agregate de HR fara suportul echipelor de IT.
• Preventia activa a situatiilor critice. Identificarea zonelor de risc prin analiza aprofundata a datelor.
• Previzibilitate crescuta. Definirea unor scenarii posibile si analiza de impact: modificari salariale, a orelor de lucru sau de personal si implicatii financiare potentiale.
• Perspectiva completa asupra activitatii de HR. Operare integrata cu toate sursele de date utilizate în analiza de personal: date personale, salarii, cititoare de coduri de bare, sisteme de pontaj, rezultatele programelor de performanta etc.
• Implementare robusta. Integrare perfecta cu solutiile si procesele existente de HR.

Caracteristici program revisal automat:

• Raportare completa pe tot lantul de decizie. Indiferent de rolul principalilor actori în activitatea de resurse umane (operational, director HR sau management), Charisma HR Analyzer ofera informatii complete tuturor categoriilor de decidenti.
• Rapoarte primare în timp extrem de scurt. Rapoarte precum prezentarea generala a salariatilor în echivalent FTE, evolutia numarului de angajati, costurile cu personalul sau bugetul de salarii se realizeaza în câteva minute printr-o simpla actualizare a datelor folosite periodic pentru analiza
• Perspectiva completa pentru directorul de HR. Informatiile colectate în prima etapa a procesului sunt analizate în detaliu pentru extragerea unor indicatori de performanta sau pentru analize de deviatie planificat/realizat. 
• Situatii sintetice pentru management. Managementul companiei are la dispozitie un tablou complet cu indicatorii de HR care au un rol important în crearea unei imagini cât mai fidele a dinamicii si provocarilor cu care se confrunta personalul companiei.

Charisma eLearning este un sistem de învatare interactiv destinat organizatiilor de orice dimensiune. Sistemul reprezinta o modalitate flexibila si integrata pentru livrarea si gestionarea programelor complexe de training.Scalabilitatea solutiei permite un numar nelimitat de cursanti si un volum nelimitat de continut de training.  Caracteristici:

• Asigura pregatire profesionala si interactiune sociala;
• Functionalitate Instructor Led Training (ILT);
• Creeaza si livreaza teste si evaluari;
• Integreaza procesul de învatare cu instrumente de comunicare în programe de învatare;
• Îmbunatateste programele de învatare integrata prin corelarea activitatilor si a resurselor;
• Masoara, monitorizeaza si raporteaza livrarea programelor de formare;
• Gestioneaza si documenteaza conformitatea angajatilor;
• Personalizeaza procesul de învatare;
• Sustine activitati individuale sau concentrate pe echipe;
• Administreaza cu usurinta procesul de învatare;
• Asigura vizibilitate asupra progresului planurilor de training.