IT-ul este esential azi in derularea afacerilor, dar pot exista ingrijorari cu privire la modul in care furnizarea serviciilor IT raspunde cerintelor clientilor si necesitatilor de business.

ISO/IEC 20000 ajuta organizatiile in efortul de a demonstra clientilor utilizarea celor mai bune practici in ceea ce priveste serviciile IT. Aceasta certificare este aplicabila oricarui tip de organizatie, indiferent de dimensiune si numar de angajati ce utilizeaza pentru realizarea propriilor activitati sau furnizeaza catre terti, servicii IT.

Capacitatea de a putea relua si continua activitatea la parametrii asteptati intr-un timp cat mai scurt in urma unui dezastru de proportii sau a unui incident minor reprezinta o cerinta adresata din ce in ce mai des organizatiilor din toate ramurile de activitate.

Managementul continuitatii este un concept creat in scopul de a ajuta organizatiile sa intreprinda masurile necesare pentru a minimiza efectul oricaror perturbari.

Standardul ISO 22301 a fost elaborat de experti din toate ramurile economice in colaborare cu reprezentanti ai guvernelor in scopul de a veni in intampinarea organizatiilor ce urmaresc sa proiecteze, documenteze si implementeze un sistem de management al continuitatii activitatii.

ISO 13485 este un standard international ce stabileste cerintele pentru un sistem de management al calitatii aplicabil in sectorul dispozitivelor medicale. Standardul are la baza cerintele standardului ISO 9001 particularizate pentru sectorul dispozitivelor medicale.

Se adreseaza organizatiilor implicate intr-una sau mai multe etape ale ciclului de viata ale unui dispozitiv medical, inclusiv proiectarea si dezvoltarea, productia, stocarea si distributia, instalarea sau intretinerea unui dispozitiv medical si proiectarea si dezvoltarea sau furnizarea de activitati asociate.

Certificarea conform ISO 13485 confirma angajamentul organizatiei de a respecta cerintele legale si contractuale, precum si de a reduce riscurile asupra sanatatii umane.

Standardul international ISO 17100 stabileste cerintele pentru prestarea unui serviciu de traducere de calitate, respectiv cerinte referitoare la resurse umane si tehnice, managementul calitatii si project management.

Certificarea conform ISO 17100 reprezinta o confirmare a capacitatii tehnice si organizatorice a prestatorului de a furniza servicii de traducere in conformitate cu cerintele clientului, precum si a oricaror ghiduri de buna practica, legislatie sau coduri industriale relevante.

ISO/TS 29001 este un standard ce se adreseaza organizatiilor ce activeaza in domenii precum proiectarea, dezvoltarea, instalarea, exploatarea si service-ul echipamentelor si produselor utilizate in industria petroliera, petrochimica si a gazelor naturale.

Standardul defineste cerintele unui sistem de management al calitatii pentru organizatiile ce furnizeaza produse si servicii pentru industria petrolului, petrochimica si gaze naturale.

Standardul international ISO 29990 stabileste cerintele pentru furnizorii de servicii de educatie, formare profesionala si instruire, avand ca obiectiv furnizarea unui model generic de practica profesionala de calitate, precum si o referinta comuna pentru furnizorii de servicii de invatare si clientii acestora in ceea ce priveste proiectarea, dezvoltarea si realizarea programelor de instruire.

Standardul European EN 15224 stabileste cerintele unui sistem de management al calitatii conform ISO 9001 cu specificatii suplimentare pentru domeniul sanatatii.

Standardul se adreseaza in special furnizorilor de servicii medicale: spitale, aziluri, farmacii, centre de recuperare medicala, clinici stomatologice, cabinete medicale individuale, laboratoare medicale etc. si pune accentul pe aspecte precum gestionarea riscului clinic si siguranta pacientilor.

Certificarea conform EN 15224 reprezinta confirmarea respectarii cerintelor legale si contractuale, cat si angajamentul managementului privind cresterea satisfactiei pacientului si reducerea riscului clinic.

EN 15838 este un standard european ce stabileste cerintele pentru furnizarea de servicii in cadrul centrelor de contact pentru clienti. Standardul este aplicabil organizatiilor ce detin in cadrul propriei structuri sau furnizeaza pentru terti servicii de call-center, aducand beneficii organizatiilor prin imbunatatirea legaturii cu clientii, cresterea eficientei economice a activitatii si reducerea fluctuatiei personalului.

IATF 16949 este un standard dezvoltat de International Automotive Task Force ce stabileste cerintele pentru un sistem de management al calitatii in industria auto. Standardul este aplicabil tuturor organizatiilor ce furnizeaza produse sau servicii pentru industria auto, avand drept obiectiv imbunatatirea continua a activitatii si prevenirea defectelor de fabricatie.

Standardul AQAP 2110 contine cerintele NATO pentru asigurarea calitatii in proiectare, dezvoltare si productie. Standardul este menit a fi folosit de furnizorii de produse militare si / sau servicii in domeniul apararii.

Certificarea conform AQAP 2110 reprezinta confirmarea ca o organizatie are implementat si respecta cerintele unui sistem de management al calitatii specifice domeniului militar.

CERTIND este desemnat de catre Ministerul Apararii Nationale ca si agent economic NATO (Certificat nr. 0483).